服務器管理
讓我們管理您的 Rackmax 服務器,解放您的技術人員。 服務器託管服務包括操作系統更新和補丁、服務器安全加固和監控、主動服務監控等。
託管支持和服務,讓您的生活更輕鬆
我們知道,在當今世界,僅提供 24/7 全天候支持是不夠的。 您的企業需要一個託管合作夥伴來滿足其所有支持需求。 我們的託管支持服務團隊可以成為您運營的延伸,監控、管理和維護託管服務的各個方面,讓您可以專注於發展業務。

主動監控

訓練有素的技術人員

24/7 票務和聊天支持

來自任何服務器的免費遷移服務,有或沒有控制面板。

我們沒有門票或時間限制,我們會解決您的問題,直到您滿意為止。

定期優化和審核以幫助提高服務器和網站的性能。
設置和配置
分析
我們首先分析您的需求並根據此信息設置您的服務。 這使我們的工程師能夠在考慮最佳性能、安全性和可靠性的情況下配置您的服務器。 正確規劃您的服務器部署對於避免以後出現問題並最大限度地發揮您網站的潛力至關重要。
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格局
然後,我們要么用您運行網站和應用程序所需的軟件設置服務器,要么與您之前服務器的軟件、軟件包和依賴項進行比較,以確保您的一切都能在新服務器上正常運行。
遷移和測試
正確設置您的服務後,我們將開始遷移您的所有站點或應用程序,相應地更改所有 DNS 區域和名稱服務器,檢查以確保您的站點從臨時 URL 正確加載,然後給您確定將您的 DNS 更改為這個新服務器。
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分析和調整
當確認所有站點都可以從您的新服務器正確加載時,我們將分析您的站點和應用程序的所有流量和資源使用情況,以調整您的服務器配置以獲得最佳性能。
監控器
管理您新設置的服務是一項永無止境的任務,因此我們會主動監控所有服務、性能,甚至 IP 聲譽。 如果出現問題或我們發現異常,我們的技術人員將立即登錄、解決問題並通知您。
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服務項目 | 免費 | 標準 $ 47 | Platinum 鉑金 $ 97 |
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24/7 聊天和票務支持 | ![]() | ![]() | ![]() |
網絡和硬件 SLA | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check |
硬件診斷和更換 | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check |
手動操作系統重新加載(每月 2 次) | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check |
24x7x365(5 分鐘間隔)帶重啟的服務器監控 | ![]() | ![]() | ![]() |
初始服務器設置: | ![]() | ![]() | |
服務器遷移 如果您要將帳戶從一台服務器遷移到另一台服務器,我們會為您將它們從舊服務器遷移到新服務器。 您必須在舊服務器和新服務器上都具有 root 訪問權限和運行 cPanel。 | ![]() | ![]() | |
推薦的每月服務器任務 | , , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, 檢查 | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check |
災難恢復和黑客恢復 | ![]() | ![]() | ![]() |
第 3 方服務器軟件安裝,例如: | ![]() | ![]() | ![]() |
每月 4 小時的“除了代碼之外的任何東西”反應性技術支持。 | ![]() | ![]() | ![]() |
維護與安全
管理良好且安全的服務器的關鍵是針對安全漏洞和一般維護不斷更新軟件,以保持其最佳性能。 其中很多與我們所做的主動監控有關,讓我們了解您服務器的健康狀況。 除了持續監控您的網站和服務器服務外,我們會在您確認後定期更新您的內核,並每天更新您的所有軟件包和軟件以防止出現安全漏洞和錯誤。

- 我們使用行業最佳軟件,通過一套軟件、工具和配置來強化您的服務器,以確保您的服務器安全。
- 安裝和配置基於軟件的防火牆。 對於 Linux,使用 CSF,對於 Windows Server 使用 Windows Defender。
- 調整 cPanel/Plesk 以獲得最佳安全性、垃圾郵件預防和濫用行為。
- 安裝專為 Linux 環境設計的 LMD + ClamAV(Linux 惡意軟件檢測)惡意軟件掃描程序,經證明比任何其他 Linux 防病毒軟件的效率高 48%。 每週掃描結果通過電子郵件發送。
- 默認 SSH root 用戶被禁用,並創建唯一的 SSH sudo 用戶。
- Rootkit Hunter 的每週掃描——掃描工具可確保您的系統沒有任何後門或漏洞。
- 來自 CHKRootKit 的每週掃描 – 一個簡單的程序,可以檢測黑客軟件並在根目錄中的任何內容髮生更改時通過電子郵件通知您。
- 唯一的 SSH 端口用於防止在默認 SSH 端口上進行端口掃描。
- 關閉系統上所有不需要的端口。
- 安裝了 CPHulk 或 Fail2Ban,如果他們嘗試錯誤登錄到您的服務器的次數超過設置的限制,就會阻止他們。
- 可選:設置 VPN 或 IP 限制訪問,以便只有列入白名單的 IP 才能訪問服務器。
銀牌管理
- 對關鍵警報的 24x7x365 響應所有 Rivalhost 管理服務都包括全面監控。 我們監控系統服務的可用性以及服務器的總體健康狀況,包括服務器負載、磁盤空間、RAM 使用情況和 CPU 處理能力。
- 系統管理所有 Rivalhost 管理計劃都包括系統管理協助,用於診斷和解決與服務器操作相關的問題,確保您盡可能享受最高水平的正常運行時間。
- 第 3 方軟件安裝
- 主動安全補丁 對安全漏洞發現和補丁發布的快速反應是維護安全服務器環境的關鍵。 Rivalhost 在關鍵升級發布後的 24 小時內修補您的操作系統和系統服務。
- 每晚備份
- 日誌監控 Rivalhost 將系統日誌中繼到其中央監控服務器,並且每天都會審核日誌以查找潛在問題,包括安全性和服務器健康相關的問題。
- 安全監控 Rivalhost 會定期調查您的服務器是否存在潛在的安全問題。
- 非關鍵響應時間 最長 12 小時
銀牌管理
- 對關鍵警報的 24x7x365 響應所有 Rivalhost 管理服務都包括全面監控。 我們監控系統服務的可用性以及服務器的總體健康狀況,包括服務器負載、磁盤空間、RAM 使用情況和 CPU 處理能力。
- 系統管理所有 Rivalhost 管理計劃都包括系統管理協助,用於診斷和解決與服務器操作相關的問題,確保您盡可能享受最高水平的正常運行時間。
- 第 3 方軟件安裝
- 主動安全補丁 對安全漏洞發現和補丁發布的快速反應是維護安全服務器環境的關鍵。 Rivalhost 在關鍵升級發布後的 24 小時內修補您的操作系統和系統服務。
- 每晚備份
- 日誌監控 Rivalhost 將系統日誌中繼到其中央監控服務器,並且每天都會審核日誌以查找潛在問題,包括安全性和服務器健康相關的問題。
- 安全監控 Rivalhost 會定期調查您的服務器是否存在潛在的安全問題。
- 非關鍵響應時間 最長 4 小時
銀牌管理
- 對關鍵警報的 24x7x365 響應所有 Rivalhost 管理服務都包括全面監控。 我們監控系統服務的可用性以及服務器的總體健康狀況,包括服務器負載、磁盤空間、RAM 使用情況和 CPU 處理能力。
- 系統管理所有 Rivalhost 管理計劃都包括系統管理協助,用於診斷和解決與服務器操作相關的問題,確保您盡可能享受最高水平的正常運行時間。
- 第 3 方軟件安裝
- 主動安全補丁 對安全漏洞發現和補丁發布的快速反應是維護安全服務器環境的關鍵。 Rivalhost 在關鍵升級發布後的 24 小時內修補您的操作系統和系統服務。
- 每晚備份
- 日誌監控 Rivalhost 將系統日誌中繼到其中央監控服務器,並且每天都會審核日誌以查找潛在問題,包括安全性和服務器健康相關的問題。
- 安全監控 Rivalhost 會定期調查您的服務器是否存在潛在的安全問題。
- 非關鍵響應時間 最長 12 小時