常見問題解答（常見問題）

有一個問題？ 很有可能我們之前已經回答過，如果有的話，您會在這裡找到。 本節會根據您的問題積極更新。 如果您找不到您要找的答案 今天與我們聯繫。 我們總是很樂意為您提供幫助。

一般
你接受什麼支付方式？

比特幣、以太坊、門羅幣、Zcash、萊特幣、比特幣現金、Dash、Verge 等等！

開設新帳戶需要多長時間？

全部 共享主機方案 立即被激活。 您還可以立即配置一個 VPS 在全球七個地點之一。 專用服務器 在 24 小時內設置。

你們賣 SSL 證書嗎？

絕對地。 您可以訂購 SSL 證書 在這裡.

你們提供什麼級別的支持？

我們每年 24 天、每週 7 天、每天 365 小時提供出色的支持。 我們努力提供友好且樂於助人的快速支持。 我們的平均票務響應時間為 30 分鐘。 通過電子郵件處理支持。 你可以 提交票證 從您的客戶儀表板或通過電子郵件發送 [電子郵件保護].

你們提供匿名託管嗎？

你以為我們沒有？ 我們非常重視這裡的隱私。 我們所需要的只是一個好的電子郵件和名字，只是為了結算目的和帳戶問題而與您聯繫。 域名註冊確實需要完整的名稱、地址和電話，以滿足 ICANN 的要求。
 

你們的退款政策或保證是什麼？

我們提供 沒有廢話保證. 所有共享主機計劃都提供 45 天退款保證。 沒有問題，沒有噱頭。 如果您對我們的服務不滿意，您可以獲得退款。 請閱讀我們的 退款政策 完整的細節。

你們有 SLA 或正常運行時間保證嗎？

是的。 我們提供 99.99% 的正常運行時間保證，不包括定期維護。

你允許什麼類型的內容？

請仔細閱讀我們的 條款及細則 及 可接受的使用政策.
 

我可以託管成人內容嗎？

您可以託管符合所有美國法律的成人內容。 如果您想託管成人內容，則需要購買具有專用 IP 的計劃。 我們確實提供具有專用 IP 的共享託管計劃。
 

你有聯盟計劃嗎？

準備好賺大錢了，嗯？ 我們有一個有競爭力的聯盟計劃，可以提供比特幣或貝寶的慷慨支付。 點擊這裡 加入我們的會員計劃.
 

虛擬專用服務器
有哪些地點可用？

全球有七個地點供您選擇：
  • 德克薩斯州達拉斯（美國）
  • 愛爾蘭都柏林（無 DMCA）

我的每月轉賬限額是多少？

入站傳輸是不計量的。 如果您計劃在同一云位置上的服務器之間使用大量流量，我們可以為您提供免費的專用 LAN，以提供免費的服務器間流量。

我可以選擇哪些操作系統模板？

您可以從多種 Linux 版本中進行選擇。 我們還提供 Windows。 只需在結賬時選擇您想要安裝的操作系統。 您可以在此處查看操作系統選項的完整列表。
 

我有控制台嗎？

絕對 — 始終為您所有機器提供永久 KVM 控制台。
 

我會有防火牆嗎？

您構建的所有機器都免費包含 — 基於完整平台的防火牆讓您可以將端口、服務和 IP 過濾卸載到雲，而不是您自己的機器。
 
 

如果我想更改操作系統怎麼辦？

只需聯繫我們，我們將為您處理。

多少台機器共享一個物理主機，如何管理CPU？

平均而言，一個物理服務器由大約 30 台機器共享。 主機服務器是極其強大的 HP 刀片服務器 (BL460C)，配備最新的 Intel Xeon 2.93Ghz CPU 和極快的 RAM 和網絡。 我們全天候、24/7 全天候監控雲，以防止濫用和問題並確保穩定性和可靠性。

你使用什麼管理程序？

我們在所有云平台上運行出色的 XEN Hypervisor。
 

設置我的 VPS 需要多長時間？

即刻。 一旦 Bitpay 確認付款，您的 VPS 將自動配置。

專用服務器
設置我的服務器需要多長時間？

您的專用服務器將在您訂購後大約 24 小時內設置好。 很多時候，我們能夠更快地設置您的服務器。
 

如何訂購更多 IP 地址？

您的專用服務器將帶有 5 個 IP 標準。 如果您需要訂購更多，您可以在結賬時或通過您的客戶賬戶下訂單。
 

你們提供託管服務嗎？

是的，我們有。 我們提供兩個級別的 託管託管. 您可以退後一步，讓我們為您做所有事情，或者您可以隨用隨付。 如果您需要“一次性”幫助來完成特定任務或配置您的軟件，只需使用 比特援助.
 
 

我可以構建自定義服務器嗎？

我們確實提供 定制服務器 在逐個報價的基礎上。 如果您對網站上未列出的內容感興趣，請 聯繫銷售 看看我們能不能幫上忙。
 
 

你們提供託管服務嗎？

是的，我們有。 讓我們知道有多少 U¹、您的功率和帶寬需求以及任何其他要求，我們將很樂意提供報價。 你可以 在此處聯繫銷售.
 
 

DDoS保護
您可以防禦什麼類型的 DDoS 攻擊？

我們防範所有類型的 DDoS 攻擊； 從復雜的第 7 層攻擊，一直到大規模洪水。 我們的 DDoS 防護服務可以保護您的網站免受高達 500Gbps 的 DDoS 攻擊！
 

你們提供什麼級別的 DDoS 保護？

我們可以提供足夠的保護來承受高達 250Gbps 的攻擊流量。
 

如果攻擊超出我的計劃保護級別會怎樣？

如果對您的網站或服務器的攻擊超出了您的保護級別，我們不會立即對您的網站進行空路由。 如果攻擊暫時高於您的計劃級別，您可能不必升級。 但是，如果您的目標是持續攻擊超出您的計劃級別，我們將不得不要求您升級。

如果我的網站遭到攻擊並且我沒有加入 DDoS 保護計劃，會發生什麼情況？

如果您沒有加入 DDoS 保護計劃，我們可能會在 24 小時內或直到攻擊平息之前對您的網站進行空路由。 如果您的網站繼續成為攻擊目標，您將需要升級到包含保護的計劃。
 
 

我需要移動我的網站或更換主機嗎？

您可以與我們一起託管，或者我們可以保護您的網站，而無需您切換主機。 我們的遠程 DDoS 保護服務允許我們通過簡單的 DNS 更改來保護您的網站免受 DDoS 攻擊。