網絡

我們的保證: 網絡將在給定月份的 99.9% 的時間內可用,不包括定期維護。
客戶優勢:每停機 5 分鐘可抵扣月費的 60%。 受影響服務器的最高 100% 的月費積分。

基礎設施

我們的保證: 關鍵基礎設施系統,包括電力和暖通空調,將在給定的月份內 100% 的時間可用,不包括定期維護。 客戶優勢:每停機 5 分鐘可獲得月費 60% 的信用額度,受影響服務器最高可返還月費的 100%。

硬件

我們的保證: 在收到通知後的 8 小時內,讓所有硬件組件正常運行並免費更換任何故障組件。 客戶優勢:每增加一小時的停機時間,可獲得月費的 5% 的信用額度,受影響服務器最高可達月費的 100%。

隨時退款保證

所有共享主機託管計劃(非 DDoS)都有權獲得無條件的 隨時退款保證. 如果您對我們的託管解決方案不滿意 – 我們將退還您的錢。 沒有問題,沒有時間限制。 您可以隨時取消,您將在剩餘的付款期限內獲得退款。 此外,在前 60 天內,如果您不滿意,我們將全額退還您的託管費用。

只有首次使用的賬戶才有資格獲得退款。 例如,如果您之前在我們這裡有一個帳戶,然後取消並重新註冊,您將沒有資格獲得退款,或者如果您在我們這裡開設了第二個帳戶。

以下服務 不合格 隨時保證:專用服務器、雲服務器、虛擬專用服務器 (VPS)、域、SSL 證書、軟件許可證或任何 DDoS 保護服務。